Pour faire un retour en mode invité ou avec un compte client, rendez-vous par ici et suivez les instructions.

Une fois l’étiquette retour téléchargée, il ne vous reste plus qu’à la coller sur votre colis puis à le déposer en point relais Chronopost.

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos pièces contre un remboursement, un échange, ou un avoir. À noter que les pièces dont l’étiquette a été détachée ne pourront être retournées. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine avec l’emballage d’origine. Ils doivent être non portés, non retouchés, non abîmés, non salis ou incomplets.

- Depuis la France métropolitaine, les retours sont offerts. 

- Depuis les pays de l’Union Européenne (Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Allemagne, Portugal, Espagne), des frais d’un montant de 1,95€ seront appliqués sauf en cas d’échange ou d’avoir. 

Lors de votre retour, vous avez la possibilité de choisir entre 3 options :
- Un remboursement de la pièce ou des pièces retournée(s) 

- Un échange de taille sur la même pièce

- Un avoir sous forme de bon d’achat valable pendant 1 an.

Il vous suffit de remplir le formulaire de retour en sélectionnant les articles que vous retournez ainsi que le retour que vous souhaitez pour chacun des articles.

Vous pourrez bénéficier d'un échange dans la mesure des stocks disponibles et si la taille souhaitée n'est pas affichée, cela signifie que la pièce est en rupture de stock.

Lors d'une demande d'échange, la nouvelle commande est automatiquement générée au traitement de votre retour.

En cas d’échange, les frais de réexpédition sont offerts. 

Vous recevrez un email pour vous prévenir lorsque le remboursement aura été effectué. Comptez 6 jours ouvrés pour que notre équipe traite votre retour et votre remboursement.

Chaque commande est remboursée sur le moyen de paiement ayant servi à l’achat.