Informations de retour

RETOURNER UN ARTICLE

Vous disposez d’un délai de 15 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos pièces contre un remboursement. A noter que les pièces dont l’étiquette a été détachée ne pourront être retournée. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine avec l’emballage d’origine. Ils doivent être non portés, non retouchés, non abîmés, non salis ou incomplet.

1 – Demandez votre retour

Il vous suffit de télécharger le formulaire de retour ou le demander au service clients par e-mail hello@laureplusmax.com.

2 – Expédiez

Collez l'étiquette de retour fournie dans votre colis sur votre paquet et passez le déposer dans le bureau de Poste de votre choix !
Si vous avez égaré votre étiquette de retour, vous pouvez la retrouver et la télécharger par ici.

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Nous ne faisons pas d'échange standard sur notre site. Pour une nouvelle taille, un autre modèle ou un autre coloris, il suffit de repasser commande sur notre e-shop !

​DÉLAIS DE REMBOURSEMENT

Vous recevrez un email pour vous prévenir lorsque le remboursement aura été effectué. Comptez 6 jours ouvrés pour que notre équipe traite votre retour et votre remboursement.